1、你們的機(jī)器保修多久?
所有機(jī)器1年質(zhì)保,免費(fèi)上門維護(hù),終身售后。
2、機(jī)器使用壽命有多長(zhǎng)?
機(jī)器的使用壽命10-15年,噴頭壽命2-3年,其他電子部件2-4年不等。實(shí)際壽命跟工作強(qiáng)度和日常維護(hù)密切相關(guān)。
3、打印一個(gè)平方耗材成本多少?
生產(chǎn)模式下:打印一平方米消耗5ml-7ml,所需成本在3元-7元之間。具體成本看圖案精度、浮雕層數(shù)等。
4、打印出來的產(chǎn)品色彩保存時(shí)間?
通常室內(nèi)15-20年、戶外5-8年;進(jìn)行光油后處理工藝,可延長(zhǎng)1倍保存壽命。
5、你們的機(jī)器可以替代絲印和熱轉(zhuǎn)印嗎?
不可以。每種印刷設(shè)備都有其優(yōu)勢(shì)和不足,適合自身材質(zhì)要求和降低成本,才是好的設(shè)備。我們的設(shè)備主要做私人定制、3d浮雕等高附加值的材質(zhì)加工。
6、耗材從哪里購(gòu)買,必須用你們的嗎?
耗材從我們工廠購(gòu)買,這樣可以保障墨路系統(tǒng)、噴頭及整機(jī)正常使用。您也可以用其他渠道購(gòu)買耗材,但出現(xiàn)的問題不在質(zhì)保范圍內(nèi),需個(gè)人承擔(dān)所有費(fèi)用。
7、保修范圍有哪些,售后服務(wù)收費(fèi)嗎?
設(shè)備整機(jī)、零部件均在保修范圍內(nèi),保修時(shí)間為1年,耗材類易損小部件(墨囊、墨管等)不在保修范圍內(nèi)。1年內(nèi)售后服務(wù)免費(fèi)。
8、你們機(jī)器支持升級(jí)嗎,費(fèi)用如何?
支持升級(jí)。我公司設(shè)備均按照工業(yè)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并使用對(duì)應(yīng)零部件,其質(zhì)量、壽命、穩(wěn)定性、誤差均高于民用設(shè)備,10年內(nèi)均可升級(jí)。費(fèi)用按照您升級(jí)的配置高低,支付對(duì)應(yīng)的噴頭、主板及墨路配套零部件費(fèi)用即可。
9、你們?cè)O(shè)備支持分期付款嗎?
不支持分期付款,購(gòu)買設(shè)備需支付總金額30%的訂金,設(shè)備發(fā)貨,支付70%尾款??梢酝ㄟ^現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式。